Comment annuler mon évènement ?

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Pour annuler votre événement, suivez les étapes suivantes :

  1. Se diriger dans le menu Événement > Mes événements
  2. Aller vers l’onglet de votre évènement
  3. Cliquer sur Supprimer situé en dessous du titre de votre événement

Si vous avez déjà fait des ventes il vous sera proposé de rembourser vos participants au travers d’un formulaire de contact.

Si vous décidez de rembourser vos participants via Silad, notre équipe vous éditera une facture d’annulation

En effet, une commission supplémentaire est appliquée pour le remboursement des places: 1.00€ HT/commande, comprenant les frais de traitement par notre équipe comptable et les frais de transaction bancaire.

Nous vous conseillons de communiquer en amont sur l’annulation de votre événement et la mise en place d’une procédure de remboursement auprès de vos participants.

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